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Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679 del 2016


1. INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO

La presente informativa è relativa al trattamento di dati per finalità di marketing effettuato all’interno del sito shop.elica.com che potrà essere effettuata, previo consenso del Cliente, da Elica S.p.A., corrente in Via Ermanno Casoli n.2 - 60044 Fabriano (AN) – Italia, C.F.REG.IMP. AN 00096570429 - CAP. SOC. EUR.O 12.664.560 I.V. Telefono +39 0732 610 1, Fax +39 0732 610 249, email: elicaspa@sicurezzapostale.it (di seguito “ELICA”). In relazione all’attività di acquisto di prodotti effettuato all’interno del sito shop.elica.com il relativo trattamento potrà essere effettuato da Calicantus S.r.l. Via Abate Tommaso, 43 - 30020 Quarto d’Altino (Ve), Italia P. Iva IT 0375759027, REA VE335872 (di seguito “CALICANTUS”), il quale rende una relativa informativa all’indirizzo https://shop.elica.com/it/informativa-privacy-calicantus.html. In ragione di ciò Elica sarà titolare del trattamento dei dati del Cliente eventualmente conferiti per finalità di marketing e Calicantus sarà titolare dei dati del Cliente conferiti per finalità di conclusione del rapporto contrattuale di vendita di prodotti. Pertanto, secondo quanto disposto dalla normativa vigente, forniamo le informazioni che seguono in relazione al trattamento effettuato da Elica.


2. TITOLARE E RESPONSABILI
Il titolare del trattamento è ELICA S.p.A. Il Responsabile della Protezione dei Dati (ai sensi dell'Art. 37 del Regolamento privacy) è contattabile è seguente indirizzo email privacy@elica.com (di seguito  il "RPD"). L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è ottenibile inviando una email direttamente al titolare del trattamento al seguente indirizzo: privacy@elica.com, ovvero contattando Elica agli indirizzi sopra indicati mediante una comunicazione a mezzo A/R.

3. FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Dati Personali sarà effettuato al fine di:
a) Consentire al Cliente il ricevimento di comunicazioni promozionali di marketing diretto, attività di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di compimento di ricerche di mercato, per mezzo di sistemi tradizionali di contatto e sistemi automatizzati, ivi incluse comunicazioni commerciali o promozionali a mezzo email o SMS.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO ED AMBITO DI DIFFUSIONE
Il trattamento verrà effettuato con strumenti cartacei, elettronici ed informatici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e verranno memorizzati su strumenti informatici, adottando le misure di carattere organizzativo, fisico e logico per garantire la sicurezza dei dati personali. I dati Personali, in particolare, saranno inseriti all’interno di un sistema gestionale di invio di comunicazioni marketing attraverso newsletter (nel caso sia stato dato il consenso per finalità di marketing).

5. NATURA DEL CONFERIMENTO 
Il conferimento del consenso al trattamento per le finalità di cui al punto 3.a (marketing) è facoltativo; l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di effettuare attività di marketing nei confronti del Cliente.

6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
Potranno venire a conoscenza dei dati personali i nostri dipendenti e collaboratori, che, in qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento, risultino autorizzati a trattare gli stessi per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa. I Dati Personali potranno essere trattati in particolar modo dagli addetti dei seguenti uffici: Information Technology, Marketing, i quali avranno accesso in qualità di incaricati del trattamento. I Dati Personali potranno essere trasferiti e trattati anche all’esterno del territorio dell’Unione Europea.
I Dati Personali non potranno essere diffusi a soggetti indeterminati.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi degli articoli 15,16,17,18,20,21 del Regolamento Privacy quale interessato, ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità dei dati personali;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili designati;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’interessato ha diritto di ottenere:
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
 l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto ad opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Elica rende altresì noto come il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto, si estenda a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l'interessato di esercitare tale diritto in parte, ossia richiedendo l'interruzione, ad esempio, dell'invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite uno o alcuni degli strumenti di contattato per il quale l'interessato ha prestato consenso. I diritti sopraccitati potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità, anche per il tramite di un incaricato, mediante una richiesta da inoltrarsi direttamente al titolare del trattamento inviando una comunicazione a mezzo raccomandata A/R da inoltrarsi agli indirizzi di Elica di cui ai punti 1) e 2) o al Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo privacy@elica.com.

Il modello per l'esercizio dei diritti è disponibile sul sito del Garante Privacy all'indirizzo:
https://elica.com/download/gdpr/diritto-accesso-interessato.pdf

Elica rende altresì noto come, all’interno del sito shop.elica.com sia altresì disponibile, nel caso il Cliente sia registrato, uno specifico pannello all’interno del quale il Cliente potrà revocare i consensi precedentemente prestati e gestire le proprie impostazioni privacy.

Ecco cosa raccontano i clienti di noi:

2019-07-01 at 18:12
Following an order made on 2019-06-26

“Ottimo servizio, preciso e puntuale, non è possibile chiedere di meglio.”

/ 5

2019-06-28 at 13:46
Following an order made on 2019-06-22

“Il servizio da voi espresso è stato celere ed preciso. Non ci sono appunti negativi da fare.”

/ 5

2019-06-25 at 09:28
Following an order made on 2019-06-21

“Chiamato al call center per ordinare filtri cappa operatore gentilissimo e spedizione super rapida. Il giorno dopo i filtri erano già arrivati. Complimenti!!!”

/ 5

2019-06-22 at 19:25
Following an order made on 2019-06-19

“Facile trovare i ricambi compatibili partendo dal modello. Ottimo sito”

/ 5

2019-06-18 at 06:56
Following an order made on 2019-06-14

“Spedizione veloce e materiale perfetto.”

/ 5

2019-05-28 at 17:34
Following an order made on 2019-06-14

“Sito molto ben fatto, è stato semplice trovare il prodotto che mi occorreva e ordinarlo. Mi è stata inviata una mail che indicava l'avvenuta spedizione e il tracking per seguirla. Con altra mail sono stata avvertita dal corriere che il pacco era in consegna e in 48 ore dall'ordine l'ho ricevuto, perfettamente imballato. Servizio preciso ed efficiente. Consegna avvenuta in tempi estremamente rapidi. ”

/ 5

2019-06-16 at 07:53
Following an order made on 2019-06-12

“Qualità e convenienza eccellenti.”

/ 5

2019-06-15 at 09:41
Following an order made on 2019-06-11

“Consulenza precisa, sistema di acquisti in line facile e intuitivo, spedizione rapidissima, servizio di assistenza post vendita ineccepibile connotato da gentilezza, cortesia e professionalità.”

/ 5

2019-06-09 at 23:02
Following an order made on 2019-06-06

“Consegna in 48 ore ricambio originale facile da sostituire. In futuro credo che utilizzerò ancora questo servizio.”

/ 5

2019-06-03 at 23:01
Following an order made on 2019-05-31

“Esperienza molto positiva, l'assistenza in tempo diretto tramite chat mi ha guidato sui ricambi giusti al primo colpo com gentilezza e professionalità.”

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2019-05-07 at 14:40
Following an order made on 2019-04-30

“Il servizio clienti tramite chat è stato di grande aiuto per trovare il prodotto richiesto. La consegna è stata veloce, il collo era imballato perfettamente e gli articoli corrispondeva alla descrizione. Acquisto semplice e rapido.”

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