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Afin d’assurer la meilleure expérience à nos clients, Elica a choisi Calicantus, provider spécialisé dans les solutions de l’e-commerce et dans la gestion du shop en ligne. Calicantus s’occupe des encaissements, de la facturation et de l’expédition des produits.
Faire ses achats sur la boutique Elica est facile, avantageux et fiable.
Sécurité
Les paiements sont protégés par les meilleures technologies et vous pouvez choisir si payer par carte de crédit, par PayPal ou par virement bancaire. En savoir plus
Pièces détachées d'origine
Boutique officielle Elica marche seulement des pièces détachées d’origine Pour vous assurer une excellente performance et une expérience sans problèmes . En savoir plus
La traçabilité
Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande et vous renseigner par e-mail ou auprès du service à la clientèle sur l’avancement de votre expédition
Remboursement
Si vous changez d'avis, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour annuler votre commande et pour demander le remboursement du montant payé. En savoir plus
Service à la clientèle
Nos techniciens sont à votre disposition pour trouver la bonne pièce de rechange pour votre hotte et votre plaque à induction. Contactez-nous par l'intermédiaire de notre assistant virtuel pour obtenir une assistance technique sur votre produit.