Termini e condizioni 

CONDIZIONI GENERALI di VENDITA per ACQUSITI ONLINE elicashop.com

I prodotti che acquisti sul sito www.elicashop.com ("Elicashop"), quale sito web di titolarità esclusiva della Elica S.p.A. con sede legale in Via Ermanno Casoli n. 2 - 60044 Fabriano (AN) - Italia, P.IVA e C.F. 00096570429 - CAP. SOC. EUR. 12.664.560 I.V. Telefono +39 0732 610 1, Fax +39 0732 610 249 ("Elica") sono venduti da Calicantus Srl avente sede legale in via L. Mazzon n. 30 – 30020 Quarto d'Altino (VE) – C.F. e P.IVA IT03757590272 REA VE-335872 - CAP. SOC. EUR Capitale sociale euro 100.000,00 i.v ("Venditore"). Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali di Vendita" e/o "CG") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dagli articoli del Codice Civile disciplinanti il contratto di compravendita (art. 1470 e ss.). Il Venditore è una società che gestisce la vendita online dei prodotti sul sito Elicashop ed ogni attività a questa correlata tra cui a titolo esemplificativo la gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, della fatturazione e dei pagamenti. Si precisa che ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il termine "Venditore" si riferisce esclusivamente alla Calicantus Srl, come sopra indicata. RicordaTi che puoi trovare tutte le informazioni relative ai Tuoi acquisti, alle spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati su Elicashop, così come ricevere assistenza tecnica post vendita, contattando il servizio clienti di Elica S.p.A. ("Servizio Clienti").

1. La nostra politica commerciale

1.1 Elica svolge, esclusivamente sul proprio sito web Elicashop, la propria attività di commercio elettronico verso gli utenti finali quali persone fisiche che hanno raggiunto la maggiore età e che utilizzano tale sito web con finalità non legate alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale ("Consumatore"). Se non rientri nella categoria di Consumatore, ti preghiamo di astenerti dal fare transazioni commerciali sul nostro sito web.
1.2 Considerando quanto sopra, Elica può monitorare i processi di acquisto, inclusi i Tuoi resi, al solo scopo di verificare che gli acquisti siano effettuati per fini personali di consumo e non a scopo commerciale, imprenditoriale o professionale, o comunque con intenti fraudolenti. Questi controlli possono essere avviati al fine di prevenire e contrastare abusi del diritto di reso. In questa fase si terrà conto di diversi elementi: come la spesa totale effettuata dal Consumatore sul sito durante un determinato periodo di tempo, il numero di resi da riferire allo stesso periodo (considerando che un numero di resi eccessivamente elevato rappresenta un possibile segnale di comportamenti non "genuini"), o la presenza e la frequenza di resi non conformi (ad esempio, restituzione ripetuta di un prodotto diverso da quello acquistato, di un prodotto non presente nel catalogo di Elica, di prodotti manomessi o danneggiati, ecc.). Questi controlli verranno condotti per il tempo strettamente necessario a raccogliere elementi utili per confermare o escludere l'esistenza di comportamenti fraudolenti o potenzialmente tali. Nel caso, verrai informato tempestivamente dell'avvio di tali controlli mediante comunicazione individuale e/o telefonata dal Servizio Clienti. Nella stessa comunicazione, Ti verrà offerta la possibilità di presentare eventuali osservazioni. Nel caso in cui, in seguito alle verifiche condotte da Elica e alle informazioni da Te fornite, emerga un'elevata probabilità di un abuso del diritto di reso e quindi si configuri un'ipotesi di frode, Elica si riserva il diritto di vietarTi di effettuare nuovi acquisti sul sito, comunicandoTi tempestivamente, attraverso il Servizio Clienti e con le modalità già espresse, tale decisione.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'invio di proposte d'ordine di acquisto (o anche richieste di acquisto) da parte del Consumatore per prodotti disponibili sul nostro sito web. Queste Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi o alla vendita di prodotti da parte di terzi, che possono essere visualizzati tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Informazioni per l'acquisto su Elicashop

2.1 Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti su Elicashop, dovrai inviare una proposta d'ordine ("Ordine") al Venditore utilizzando il modulo disponibile sul sito web e seguendo le istruzioni indicate. È necessario che Tu fornisca un indirizzo di posta elettronica valido ed esistente affinché il Tuo Ordine possa essere correttamente accettato. Nel caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l' Ordine che sia stato inviato tramite un indirizzo di posta elettronica non valido o inesistente.
2.2 Prima di inviare la proposta d'ordine, Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e la sezione delle stesse dedicata al Diritto di Recesso.
2.3 L'invio dell'Ordine al Venditore rappresenta un'offerta di acquisto vincolante da parte del Consumatore. Prima di inviare l'Ordine, Ti sarà richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.4 Dopo aver inviato l'Ordine riceverai automaticamente una e-mail di conferma che attesta la ricezione del Tuo Ordine. Tuttavia, la ricezione di questa e-mail non costituisce accettazione del Tuo Ordine ad opera del Venditore in forza di quanto disposto dal successivo art. 2.6.
2.5 Nella pagina di inserimento della proposta d'ordine, Ti forniremo un riassunto delle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto da Te richiesto, compreso il prezzo (inclusivo di tasse o imposte applicabili) e i costi di spedizione (compresi eventuali costi supplementari sostenuti per la scelta di una spedizione e consegna diversa e/o più rapida rispetto a quella standard).
2.6 Il contratto potrà reputarsi perfezionato solo a seguito dell'accettazione dell' Ordine da parte del Venditore ("Conferma d'Ordine"). Riceverai, quindi, la Conferma d' Ordine attraverso una seconda mail che conterrà il riepilogo dei prodotto di acquisto e dettagli della spedizione.
2.7 L'Ordine trasmesso al Venditore e da questi confermato verrà archiviato per il periodo di tempo necessario alla sua evasione e nel rispetto dei termini di legge.
2.8 Se i prodotti presentati su Elicashop, non sono disponibili o in vendita al momento della ricezione o dell'evasione del Tuo Ordine, il Venditore Ti comunicherà tempestivamente e comunque entro trenta (30) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui hai trasmesso l' Ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo dei prodotti, il Venditore Ti rimborserà l'importo già pagato e il contratto di vendita sarà considerato risolto. Il Venditore si riserva anche il diritto di non accettare proposte d'ordine nei casi indicati nel precedente paragrafo 1.2.
2.9. L'invio dell' Ordine è subordinato alla Tua presa visione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell'informativa Privacy.
2.10 Se non sei d'accordo con alcuni dei termini riportati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, Ti invitiamo a non procedere con l'Ordine.

3. Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Sul sito Elicashop vengono proposti prodotti sottoposti a regolari collaudi e a rigorosi controlli qualitativi. Elicashop non propone prodotti usati, difettosi o di qualità inferiore rispetto agli standard di mercato. Elicashop, Ti offre - però - la possibilità di acquistare in sezione dedicata prodotti rigenerati, e cioè prodotti oggetto di reso, rilavorati e reimballati ("Rigenerati"). Gli articoli Rigenerati potrebbero, pertanto, mostrare segni di usura che verranno specificati e descritti nella relativa scheda prodotto.
3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Elicashop all'interno di ciascuna scheda prodotto. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti mostrati sul sito, come citato, potrebbero non corrispondere esattamente a quelli reali a causa delle variazioni del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti a modifiche. Si prega di verificare il prezzo finale di vendita prima di procedere con l'invio dell'Ordine. Nel caso in cui venga riscontrato un errore evidente nell'indicazione del prezzo di un prodotto o nel calcolo dell'importo richiesto per il pagamento, il Venditore potrà non accettare l'Ordine contattando il Consumatore per offrire l'opportunità di effettuare l'acquisto al prezzo corretto.
3.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non inclusi nella lista visualizzata nella pagina spedizioni non saranno accettate dal Venditore.
3.5 Tutti i prodotti venduti su Elicashop sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità. I difetti di conformità dei prodotti venduti tramite Elicashop possono essere segnalati contattando il Servizio Clienti. In caso di difetto di conformità, hai il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui tali soluzioni non siano possibili o eccessivamente onerose, hai il diritto di ottenere una riduzione del prezzo pagato o di risolvere il contratto di vendita, conformemente all'articolo 135 bis del Codice del Consumo sempre contattando il Servizio Clienti.

4. Pagamenti.

4.1 Per effettuare il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna su Elicashop, puoi scegliere una delle modalità indicate nel modulo della proposta di ordine. Il Venditore addebiterà solamente i costi effettivamente sostenuti in relazione al metodo di pagamento da Te selezionato, evitando addebiti aggiuntivi.
4.2 Nel caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie, come il numero della carta di credito/debito o la data di scadenza, verranno trasmesse tramite un protocollo crittografato alle banche che offrono servizi di pagamento elettronico a distanza. Le tue informazioni finanziarie saranno protette e non accessibili a terze parti. Il Venditore utilizzerà tali informazioni esclusivamente per completare le procedure d'acquisto e per emettere eventuali rimborsi nel caso di resi conformi al diritto di recesso o per prevenire e segnalare frodi su Elicashop alle autorità competenti. Il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo di proposta d' ordine, saranno addebitati sul Tuo conto corrente al momento della finalizzazione dell'Ordine.

5. Codice Sconto

5.1 Elica si riserva di emettere a favore del Consumatore dei voucher di valore e cioè dei codici sconto personalizzati (Codice/i Sconto), per gli acquisti effettuati su Elicashop. I Codici Sconto si applicano esclusivamente ai prodotti venduti su Elicashop.
5.2 Durante il processo di acquisto, troverai il campo "Inserisci il tuo codice sconto" nella pagina di finalizzazione dell'ordine (o pagina di checkout), dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, inserisci il tuo Codice Sconto nel campo apposito e fai clic su "Inserisci".
5.3 Limitazioni nell'utilizzo dei Codici Sconto:

1. Il Codice Sconto può essere utilizzato solo per un singolo Ordine;
2. Il Codice Sconto non può essere convertito in denaro;
3. Non è possibile utilizzare più Codici Sconto nello stesso Ordine;
4. Il Codice Sconto si applica solo agli articoli con un valore di vendita superiore ad almeno 1 euro rispetto al valore del voucher stesso;
5. Il Codice Sconto non può essere applicato agli articoli già in saldo;

5.4 Se desideri restituire un articolo su cui è stato applicato un Codice Sconto, segui la procedura di reso indicata nelle condizioni del Diritto di Recesso. Una volta accettato il reso, potrai richiedere la riattivazione del Codice Sconto con il suo valore originario.

6. Spedizione e consegna dei prodotti

6.1 Per informazioni dettagliate sulle modalità di spedizione e consegna dei prodotti, Ti invitiamo a visitare la sezione denominata Spedizione e Consegna dei Prodotti. Ti preghiamo di prestare attenzione alle informazioni riportate in questa sezione, in quanto costituiscono parte integrante e fondamentale delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Al momento dell'invio dell'Ordine, si reputa che tu abbia letto e accettato integralmente anche tali condizioni.
6.2 Le modalità di spedizione dei prodotti che acquisti su Elicashop sono indicate durante il processo di acquisto. Tali modalità possono variare in base alla tipologia del prodotto selezionato, alla sua disponibilità e all'indirizzo di consegna fornito. Di seguito vengono descritte le opzioni di spedizione disponibili:

• SPEDIZIONE HOME: (3-8 giorni lavorativi) per la spedizione a domicilio in Italia, il costo è di € 6.99 mentre in Europa, il costo è di €7.99. La consegna dei prodotti spediti in Italia avverrà indicativamente entro 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione, mentre i prodotti spediti all'interno dell'Unione Europea saranno consegnati entro 3-5 giorni lavorativi. Le spedizioni extra UE necessitano mediamente di 7-8 giorni lavorativi dalla spedizione.
• SPEDIZIONE GREEN (2-3 giorni lavorativi): questa opzione consente il ritiro self-service presso un punto locker in Italia ad €5.99 o in Europa ad €6.99. Selezionando questa modalità al momento del pagamento, riceverai via mail un codice da utilizzare per ritirare il Tuo pacco presso il locker scelto una volta che l'Ordine sarà pronto per il ritiro.
• SPEDIZIONE SPEED (1-2 giorni lavorativi): offriamo l'opzione di consegna il giorno successivo alla Conferma d'Ordine in quasi tutta Italia al costo di € 9.99, ed in alcuni paesi europei al costo €16.99. Questa opzione è selezionabile nella pagina del checkout, dove troverai tutte le opzioni disponibili per l'indirizzo fornito. L' Ordine, per cui è stata scelta questa modalità di spedizione, inviato dopo le 15:00 del Giovedì e prima delle 15:00 del Venerdì verrà spediti il Lunedì successivo. L' Ordine effettuato dopo le 15:00 del Venerdì e prima delle 15:00 del Lunedì verrà spedito il Martedì successivo. La disponibilità di questa opzione di spedizione potrebbe variare durante i periodi di saldi.

6.3 Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna sempre presidiato, in quanto il corriere espresso effettuerà 3 tentativi di consegna per il mercato italiano e 1 tentativo per il mercato internazionale. In assenza di qualcuno che riceva il pacco, la merce sarà trasferita alla sede di competenza del corriere e sarà responsabilità del Consumatore, poi, provvedere al ritiro. Dopo 7 giorni senza ritiro, la merce sarà restituita al Venditore.
6.4 Si invita il Consumatore a verificare l'integrità dell'imballaggio e/o della confezione del prodotto al momento della consegna. Qualsiasi danno deve essere immediatamente segnalato mediante annotazione sulla prova di consegna del corriere e comunicato contattando il Servizio Clienti di Elica S.p.A.
6.5 Per ulteriori informazioni o assistenza relativa a spedizioni, rimborsi e restituzioni dei prodotti acquistati su Elicashop, potrai contattare sempre il Servizio Clienti di Elica S.p.A.

7. Diritto di Recesso

In conformità all'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il "Codice del Consumo"), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto effettuato sul sito Elicashop entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai ricevuto in consegna i prodotti acquistati (sia nuovi che Rigenerati), senza incorrere in alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. In conformità all'art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso compilando il modulo di reso che trovi nell'area Servizio Clienti (Modulo di Reso) che poi invierai online debitamente compilato secondo le istruzioni direttamente indicate nella schermata dedicata. Dietro l'invio del Modulo di Reso da Te compilato, il Venditore Ti invierà conferma - sempre a mezzo e-mail - dell'avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso; In conformità all'art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

7.1 Condizioni necessarie per l'esercizio del diritto di recesso su Elicashop

Il diritto di recesso dell'acquisto effettuato su Elicashop si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. Il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo secondo la modalità indicata dall'art. 7 delle presenti Condizioni Generali;
2. I prodotti resi non devono differire da quelli acquistati e non devono appartenere ad un catalogo diverso da quello di Elicashop;
3. I prodotti non devono essere stati acquistati con l'intenzione di rivenderli;
4. I prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere conformi ai requisiti di conformità indicati nel successivo articolo 7.4;
5. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se desideri restituire un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
6. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui hai comunicato al Venditore la Tua decisione di recedere dal contratto;
7. I prodotti in reso non devono essere danneggiati;

7.2 Modalità di restituzione dei prodotti a Elicashop

7.2.1 Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore, in conformità all'articolo 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di reso, ossia le spese per restituire i prodotti acquistati, saranno a Tuo carico a meno che il Venditore non ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell'acquisto.
7.2.2 Se deciderai di restituire il Tuo Ordine (parzialmente o totalmente), nel compilare il Modulo di Reso non dimenticare di inserire nel testo del messaggio i seguenti dati: - numero dell' Ordine; - l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto; Riponi, quindi, gli articoli (o l'articolo) nel loro imballo originale, in perfetto stato di conservazione, unitamente - se possibile - ad con una copia della Conferma d'Ordine.
7.2.3 Ricordati che le spese di spedizione per il reso sono a Tuo carico, nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà preso in carico dal magazzino del Venditore.
7.2.4 Alla ricezione del reso, Il Venditore procederà, entro i successivi 14 giorni lavorativi, al rimborso del prezzo fatturato degli articoli restituiti mediante la medesima modalità di pagamento da Te utilizzata in fase d'acquisto.

7.3. Verifiche di conformità dei prodotti restituiti

7.3.1 È fondamentale restituire tutti i prodotti al Venditore perfettamente integri ed inutilizzati, con tutti i materiali protettivi, gli adesivi ancora attaccati (se presenti originariamente). Inoltre, è necessario restituire la confezione originale, gli accessori e la documentazione. Effettuiamo una verifica accurata dei prodotti restituiti, anche attraverso foto e video, per accertarne la conformità. Nel caso in cui il prodotto in reso presenti segni di utilizzo o sia stato alterato rispetto alla sua condizione originale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso o di ridurre l'importo del rimborso di conseguenza. Se il Venditore decide di non accettare il Tuo reso dopo la verifica, Ti invierà una comunicazione dettagliata sui motivi del rifiuto. Nel caso in cui il reso non venga accettato, il Venditore provvederà a rispedire i prodotti oggetto di reso a sue spese, ad eccezione dei casi in cui hai restituito per errore prodotti non acquistati su Elicashop, quindi non appartenenti al nostro catalogo, o comunque diversi da quelli acquistati. In tali casi, il Venditore Ti fornirà - dietro tua richiesta - le informazioni necessarie per il ritiro dei prodotti a Tue spese.
7.3.2 Ti informiamo che né il Venditore, ne Elica S.p.A. si assumono responsabilità nel caso in cui vengano erroneamente inclusi all'interno del pacco di reso, oggetti personali e/o diversi da quelli dell' Ordine.

7.4. Tempi e modalità di rimborso

7.4.1 Dopo che il Venditore avrà ricevuto il Tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso ed il Venditore procederà al rimborso. Nel caso in cui sia riscontrata una difformità del prodotto reso (prodotto non integro e/o danneggiato anche parzialmente o già utilizzato e/o non contenuto nella sua confezione originale), riceverai una e-mail in cui Ti sarà comunicato l'importo trattenuto dal Venditore sulla quota di acquisto a titolo compensativo per la difformità riscontrata.
7.4.2 Indipendentemente dal metodo di pagamento prescelto e utilizzato, il Venditore provvederà al rimborso dovuto, totale o parziale, nel minor tempo possibile e solo dopo aver accertato la conformità del reso.
7.4.3 Come sopra indicato Il Venditore procederà al rimborso nel minor tempo possibile, si precisa – però – che il tempo effettivo per il riaccredito delle somme pagate per l'acquisto dei prodotti resi dipende dalle modalità di pagamento utilizzate e nel caso con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito.
7.4.4 Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto dei prodotti restituiti, a meno che non sia stato concordato esplicitamente con il Venditore un diverso metodo di rimborso che non comporti costi aggiuntivi per te. Nel caso in cui il destinatario dei prodotti indicato nell'Ordine non corrisponda a chi ha effettuato il pagamento, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà effettuato dal Venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
7.4.5 Ti ricordiamo che la data di valuta per il rimborso sarà la stessa della transazione originale. Pertanto, non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

8. Registrazione su Elicashop – Account MyElica

Se desideri usufruire dei servizi offerti da Elica S.p.A. sul sito Elicashop, dovrai essere un utente maggiorenne e registrarti su elicashop.com creando il tuo account MyElica e accettando i seguenti termini e condizioni per l'utilizzo dei servizi. La registrazione è gratuita. Per creare il tuo account MyElica, dovrai compilare il modulo di registrazione fornendo le informazioni richieste e garantendo che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione siano complete, corrette e veritiere. Ricorda che le credenziali per accedere al Tuo account MyElica devono essere utilizzate esclusivamente da te e non possono essere cedute a terzi. Salvo i limiti di legge, Elica S.p.A. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di accesso non autorizzato al Tuo account MyElica da parte di terzi. Ti preghiamo quindi di mantenere riservate le Tue credenziali e di informare immediatamente Elica S.p.A. contattando il Servizio Clienti nel caso sospetti che il tuo account MyElica abbia subito un accesso non autorizzato o che la Tua password sia stata violata.

8.1 Servizi su Elicashop

Su Elicashop potrai usufruire dei seguenti servizi attraverso il Tuo account "MyElica":

1. Storico e dettagli degli ordini: monitora lo stato delle tue spedizioni e visualizza la cronologia dei tuoi ordini.
2. La mia lista dei desideri: salva gli articoli che desideri di più e ricevi notifiche sulla loro disponibilità.
3. Informazioni: gestisci le Tue informazioni di registrazione.
4. Buoni: potrai visualizzare i Tuoi buoni acquisto utilizzabili.
5. I miei indirizzi: salva o modifica i Tuoi indirizzi per avere un accesso rapido durante i Tuoi acquisti e completare gli ordini più velocemente.
6. I miei punti fedeltà: potrai monitorare i punti accumulati durante i Tuoi acquisti.
7. Elimina il tuo account: attraverso questa funzione, hai la possibilità di rimuovere permanentemente il Tuo profilo My Elica e tutti i dati associati dalla piattaforma. Una volta intrapresa questa azione, perderai l'accesso a tutte le funzionalità sopra elencate, dalla cronologia degli ordini alla lista dei desideri e ai punti fedeltà. Questo processo è irreversibile, il che significa che una volta che il Tuo account è stato eliminato, non potrai recuperarlo, fatta salva la possibilità di crearne uno nuovo.

8.2 Durata e Cessazione della registrazione

8.2.1 La registrazione ai Servizi di Elicashop sarà efficace dal momento in cui riceverai la relativa email di conferma di avvenuta registrazione e per tutto il periodo in cui Ti avvali dei Servizi stessi fintanto che il Tuo account rimane attivo.
8.2.2 Potrai in qualsiasi momento e per qualunque motivo cancellare il Tuo account MyElica semplicemente cliccando sulla voce "elimina account".
8.2.3 Elica si riserva il diritto di cancellare la Tua registrazione al sito Elicashop (con consequenziale eliminazione dell'account MyElica) nel caso in cui non siano stati forniti dati personali completi, veritieri e corretti. Elica si riserva, inoltre, il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi resi per mezzo dell'account MyElica per il tempo necessario agli interventi tecnici obbligatori e/o opportuni per migliorare la qualità dei Servizi stessi. Elica potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione dei Servizi. In tali casi, Elica comunque garantirà l'evasione degli ordini già accettati e delle richieste di reso inoltrate correttamente.
8.2.4. Elica si impegna al massimo per offrire Servizi accurati. Restando nel rispetto dei limiti di legge, i Servizi sono forniti gratuitamente così come sono. Elica non fornisce alcuna garanzia riguardo la qualità, il corretto funzionamento, l'assenza di interruzioni o l'adeguatezza dei Servizi per uno specifico scopo o risultato desiderato dall'utente.

9 Programma "AriaPulita"

Unisciti al programma di Elica S.p.A proposto su Elicashop e denominato Aria Pulita ("AriaPulita"), gestito da Elica e regolamentato dalle condizioni di cui al presente articolo 9 delle C.G. Partecipando al programma Aria Pulita, accetti di essere vincolato a detti termini e condizioni.

9.1 Informazioni generali sul programma AriaPulita

9.1.1 Con la Tua iscrizione al sito Elicashop e quindi creando il Tuo account MyElica in automatico sarai anche iscritto al programma Aria Pulita attraverso il quale avrai la possibilità di accumulare punti che Ti consentiranno, in base al raggiungimento di diversi livelli, di accedere a offerte esclusive. Resta inteso che la partecipazione ad AriaPulita non comporta nessun onere e nessun obbligo in capo all'utente che sarà libero di decidere se utilizzare i punti accumulati o meno.
9.1.2 Il punteggio che hai accumulato tramite il programma AriaPulita non è trasferibile, non può essere ceduto a terzi, non può essere sostituito né convertito in contanti.
9.1.3 Elica si riserva il diritto di modificare le offerte previste per la partecipazione al programma AriaPulita, a sua esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento.
9.1.4 Elica si riserva il diritto di annullare la Tua iscrizione al programma AriaPulita, in qualsiasi momento se riterrà ragionevolmente che Tu abbia agito in modo fraudolento o in violazione dei presenti termini e condizioni.
9.1.5 Determinando la creazione del Tuo account MyElica l'iscrizione automatica al programma Ariapulita, qualora desiderassi annullare la Tua iscrizione ad AriaPulita dovrai procedere obbligatoriamente anche alla cancellazione del Tuo account MyElica.

9.2 Accumulo e conteggio punti

9.2.1 Il valore di ogni ordine sarà conteggiato solo una volta terminato il periodo per effettuare il reso corrispondente come prescritto dalla sezione delle presenti C.G. dedicata al Diritto di Recesso
9.2.2 Una volta entrato a far parte del programma AriaPulita, la Tua iscrizione avrà una durata di 12 mesi decorrenti dalla data di adesione. Eliminando il Tuo account MyElica, verrà eliminato anche il calcolo dei punti accumulati in ragione degli acquisti effettuati. Creando un nuovo account, la Tua partecipazione al programma AriaPulita ripartirà dalla data di creazione del nuovo account, come se fossi un nuovo cliente. Non sarà possibile riattivare il Tuo account precedente con il nuovo account.
9.2.3 Se possiedi più di un account MyElica, ciascuno di essi sarà considerato come un account separato e non potranno essere uniti.

10 Modifica e Aggiornamento

Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate di volta in volta, anche tenendo conto di eventuali cambiamenti normativi o di eventuali variazioni (inclusa l'interruzione) del programma Aria Pulita. Le nuove condizioni contrattuali saranno valide a partire dalla data di loro pubblicazione su www.elicashop.com. Elica Ti informerà dell'avvenuto cambiamento e/o aggiornamento delle presenti Condizioni Generali attraverso apposita e-mail. Ti invitiamo, comunque, a visitare regolarmente questa sezione per controllare la pubblicazione delle condizioni contrattuali più recenti e aggiornate.

11 Trattamento Dati Personali

11.1 Potrai ottenere le informazioni su come trattiamo i Tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy di cui al seguente informativa Privacy .
11.1 Potrai ottenere le informazioni su come Elica tratta i Tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy di cui al seguente Informativa Privacy. Per ottenere, invece, le informazioni in merito al trattamento dei Tuoi dati personali da parte del Venditore potrai accedere al seguente link informativa Privacy
11.2 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste all'indirizzo di posta elettronica: privacy@elica.com

12. Assistenza e Supporto

Per qualsiasi domanda o informazione, puoi contattare il Servizio Clienti.