Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Für Den Online-Verkauf Elicashop.Com

Die Produkte, die Sie auf der Website www.elicashop.com („Elicashop“) - ausschließliches Eigentum von Elica S.p.A., Sitz in Via Ermanno Casoli 2, 60044 Fabriano (AN), Italien, USt-ID und Steuernummer 00096570429, Grundkapital Euro 12.664.560 voll eingezahlt, Tel. +39 0732 610 1, Fax +39 0732 610 249 („Elica“) - erwerben, werden von Calicantus Srl, Sitz in Via L. Mazzon 30, 30020 Quarto d'Altino (VE), Steuernummer und USt-ID IT037590272, VWV VE-335872, Grundkapital Euro 100.000,00 voll eingezahlt, verkauft („Verkäufer“). Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“ und/oder „AGB“) unterliegen dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005 in der geänderten und ergänzten Fassung) und den Artikeln des Bürgerlichen Gesetzbuches über Kaufverträge (Art. 1470 ff.). Der Verkäufer ist ein Unternehmen, das den Online-Verkauf von Produkten auf der Elicashop-Website und alle damit verbundenen Aktivitäten betreut, insbesondere die Verwaltung von Bestellungen, Sendungen und Rücksendungen, Rechnungsstellung und Zahlungen. Es wird darauf hingewiesen, dass sich der Begriff „Verkäufer“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich auf oben genannte Calicantus Srl bezieht. Denken Sie daran, dass Sie alle Informationen über Ihre Einkäufe sowie Versand, Rückerstattung und Rücksendung der im Elicashop gekauften Produkte sowie technische Unterstützung nach dem Kauf über den Kundendienst von Elica S.p.A. („Kundendienst“) erhalten können.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Elica übt seine E-Commerce-Tätigkeit ausschließlich auf der Website Elicashop gegenüber Endverbrauchern aus, bei denen es sich um natürliche Personen handelt, die die Volljährigkeit erreicht haben und die diese Website zu Zwecken nutzen, die nicht mit ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen („Verbraucher“). Wenn Sie nicht in die Kategorie „Verbraucher“ fallen, sehen Sie bitte von kommerziellen Transaktionen auf unserer Website ab.
1.2 In Anbetracht der obigen Ausführungen kann Elica die Kaufvorgänge sowie Rücksendungen ausschließlich dazu kontrollieren, um sicherzustellen, dass der Kauf für den persönlichen Verbrauch und nicht für kommerzielle, unternehmerische oder berufliche Zwecke oder in irgendeiner betrügerischen Absicht getätigt wurde. Diese Kontrollen können eingeleitet werden, um einen Missbrauch des Rückgaberechts zu verhindern bzw. einem solchen entgegenzuwirken. In dieser Phase werden verschiedene Elemente berücksichtigt: z. B. die Gesamtausgaben, die der Verbraucher in einem bestimmten Zeitraum auf der Website getätigt hat, die Anzahl der Rücksendungen im selben Zeitraum (da eine übermäßig hohe Anzahl von Rücksendungen ein mögliches Zeichen für ein nicht „seriöses“ Verhalten darstellt) oder das Vorkommen und die Häufigkeit von nicht konformen Rücksendungen (z. B. wiederholte Rücksendungen eines anderen als des gekauften Produkts, eines nicht im Elica-Katalog enthaltenen Produkts, von manipulierten oder beschädigten Produkten usw.). Diese Kontrollen werden so lange durchgeführt, wie es unbedingt notwendig ist, um nützliche Elemente zur Bestätigung oder zum Ausschluss eines betrügerischen oder potenziell betrügerischen Verhaltens zu sammeln. Sollte dies der Fall sein, werden Sie umgehend über den Beginn dieser Kontrollen durch eine persönliche Mitteilung und/oder einen Telefonanruf des Kundendienstes informiert. In dieser Mitteilung wird Ihnen auch die Möglichkeit gegeben, etwaige Stellungnahmen abzugeben. Sollte sich nach den von Elica durchgeführten Kontrollen und den von Ihnen erteilten Auskünften herausstellen, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Missbrauch des Rückgaberechts und somit ein Betrugsfall vorliegt, behält sich Elica das Recht vor, Ihnen neue Einkäufe auf der Website zu untersagen, wobei Sie über den Kundendienst und auf die bereits erwähnte Weise unverzüglich von dieser Entscheidung in Kenntnis gesetzt werden.
1.3 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Zusendung von Bestellangeboten (oder auch Kaufanfragen) durch den Verbraucher für auf unserer Website angebotene Produkte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks angezeigt werden können.

2. Kaufinformationen für den Elicashop

2.1 Um mit dem Kauf eines oder mehrerer Produkte im Elicashop fortzufahren, müssen Sie unter Verwendung des auf der Website verfügbaren Formulars ein Bestellangebot („Bestellung“) an den Verkäufer senden und die angegebenen Anweisungen befolgen. Sie müssen eine gültige und existierende E-Mail-Adresse angeben, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß angenommen werden kann. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die über eine ungültige oder nicht existente E-Mail-Adresse gesendet wurde.
2.2 Bevor Sie Ihr Bestellangebot abgeben, lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Abschnitt Widerrufsrecht bitte sorgfältig durch.
2.3 Das Absenden der Bestellung an den Verkäufer stellt ein verbindliches Kaufangebot des Verbrauchers dar. Vor dem Absenden der Bestellung werden Sie aufgefordert, etwaige Eingabefehler zu überprüfen und zu korrigieren.
2.4 Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Erhalt dieser E-Mail stellt jedoch gemäß den Bestimmungen des nachfolgenden Artikels 2.6 keine Annahme Ihrer Bestellung durch den Verkäufer dar.
2.5 Auf der Seite für die Eingabe von Bestellangeboten geben wir Ihnen eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale jedes von Ihnen angeforderten Produkts, einschließlich des Preises (zuzgl. etwaiger Steuern oder Abgaben) und der Versandkosten (einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen und/oder schnelleren Versand- und Liefermethode als der Standardmethode entstehen).
2.6 Der Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande („Auftragsbestätigung“). Sie erhalten die Auftragsbestätigung in Form einer zweiten E-Mail mit einer Zusammenfassung der gekauften Produkte und den Versanddetails.
2.7 Die an den Verkäufer übermittelte und von diesem bestätigte Bestellung wird für den für die Bearbeitung erforderlichen Zeitraum und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. 2.8 Wenn die im Elicashop vorgestellten Produkte zum Zeitpunkt des Eingangs oder der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht verfügbar oder nicht im Verkauf sind, informiert der Verkäufer Sie unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem auf den Tag der Bestellungsaufgabe folgenden Tag über die Nichtverfügbarkeit der Produkte. Sollten Sie den Preis für die Produkte bereits bezahlt haben, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Betrag zurück und der Kaufvertrag gilt als aufgelöst. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, Bestellvorschläge in den in Absatz 1.2 genannten Fällen nicht anzunehmen.
2.9. Die Aufgabe der Bestellung unterliegt Ihrer Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie.
2.10 Wenn Sie mit einer der Bedingungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, fahren Sie bitte nicht mit der Bestellung fort.

3. Garantie und Angabe der Produktpreise

3.1 Auf der Website von Elicashop werden Produkte angeboten, die regelmäßigen Tests und strengen Qualitätskontrollen unterzogen wurden. Elicashop bietet keine gebrauchten, defekten oder minderwertigen Produkte an. Elicashop bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, in einem speziellen Bereich wiederaufbereitete Produkte zu kaufen, d.h. Produkte, die zurückgegeben, wiederaufbereitet und neu verpackt wurden („Refurbished“). Aufbereitete Produkte können daher Verschleißerscheinungen aufweisen, die im entsprechenden Produktblatt angegeben und beschrieben werden.
3.2 Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden im Elicashop in jedem Produktblatt dargestellt. Die Bilder und Farben der auf der Website gezeigten Produkte können jedoch aufgrund von Schwankungen des verwendeten Internetbrowsers und Monitors nicht genau mit den tatsächlichen übereinstimmen.
3.3 Die Produktpreise können sich ändern. Bitte überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn ein offensichtlicher Fehler bei der Angabe des Preises eines Produkts oder bei der Berechnung des für die Zahlung erforderlichen Betrags festgestellt wird, kann der Verkäufer die Bestellung nicht annehmen, sich mit dem Verbraucher in Verbindung setzen und ihm die Möglichkeit bieten, den Kauf zum korrekten Preis zu tätigen.
3.4 Kaufanfragen aus Ländern, die nicht in der auf der Versandseite angezeigten Liste enthalten sind, werden vom Verkäufer nicht akzeptiert.
3.5 Für alle im Elicashop verkauften Produkte gilt die gesetzliche Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten für Konformitätsmängel. Konformitätsmängel der im Elicashop verkauften Produkte können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst gemeldet werden. Im Falle eines Konformitätsmangels haben Sie das Recht, die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu verlangen. Falls diese Lösungen nicht möglich oder zu aufwendig sind, haben Sie das Recht, eine Minderung des gezahlten Preises zu erhalten oder den Kaufvertrag gemäß Artikel 135 bis des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

4. Bezahlung.

4.1 Für die Bezahlung der Produkte und der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten im Elicashop können Sie eine der auf dem Bestellformular angegebenen Methoden wählen. Der Verkäufer berechnet nur die tatsächlich anfallenden Kosten im Zusammenhang mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart und vermeidet zusätzliche Gebühren.
4.2 Bei Bezahlung mit Kreditkarte werden Ihre Finanzdaten, wie z.B. die Nummer ihrer Kredit-/Debitkarte oder das Gültigkeitsdatum, über ein verschlüsseltes Protokoll an Banken übermittelt, die elektronische Fernzahlungsdienste anbieten. Ihre Bankdaten sind geschützt und für Dritte nicht zugänglich. Der Verkäufer verwendet diese Informationen ausschließlich zum Abschluss von Kaufvorgängen und für eventuelle Rückerstattungen im Falle von Rücksendungen gemäß dem Widerrufsrecht oder um Betrugsfälle auf Elicashop zu verhindern und den zuständigen Behörden zu melden. Der Preis der Produkte und die im Bestellformular angegebenen Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses von Ihrem Bankkonto abgebucht.

5. Rabatt-Code

5.1 Elica behält sich das Recht vor, dem Verbraucher Gutscheine, d.h. personalisierte Rabattcodes (Rabattcode(s)), für Einkäufe im Elicashop auszustellen. Die Rabattcodes gelten ausschließlich für im Elicashop verkaufte Produkte.
5.2 Während des Kaufvorgangs finden Sie auf der Seite für den Bestellabschluss (oder der Kassenseite) das Feld „Rabattcode eingeben“. Nachdem Sie die Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, geben Sie Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein und klicken auf „Eingabe“.
5.3 Beschränkungen für die Verwendung von Rabattcodes:

1. Der Rabattcode kann nur für eine einzige Bestellung verwendet werden;
2. Der Rabattcode kann nicht in Geld umgewandelt werden;
3. Mehrere Rabattcodes können nicht bei derselben Bestellung verwendet werden;
4. Der Rabattcode gilt nur für Artikel, deren Verkaufswert mindestens 1 Euro höher ist als der Wert des Gutscheins selbst;
5. Der Rabattcode kann nicht auf bereits ermäßigte Artikel angewendet werden;

5.4 Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, auf den ein Rabattcode angewendet wurde, befolgen Sie das Rücksendeverfahren, das in den Bedingungen des Widerrufsrechts beschrieben wird. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie die Reaktivierung des Rabattcodes mit seinem ursprünglichen Wert beantragen.

6. Versand und Lieferung der Produkte

6.1 Ausführliche Informationen zu Versand und Lieferung der Produkte finden Sie im Abschnitt Versand und Lieferung von Produkten. Bitte beachten Sie die Informationen in diesem Abschnitt, da sie ein integraler und grundlegender Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie auch diese Bedingungen gelesen und vollständig akzeptiert haben.
6.2 Die Versandarten für die Produkte, die Sie im Elicashop kaufen, werden während des Kaufvorgangs angegeben. Diese Versandarten können je nach Art des ausgewählten Produkts, der Verfügbarkeit und der angegebenen Lieferadresse variieren. Die verfügbaren Versandoptionen werden im Folgenden beschrieben:

• HAUSZUSTELLUNG: (3-8 Werktage) für die Lieferung nach Hause in Italien betragen die Kosten 6,99 €, während sich in Europa die Kosten auf 7,99 € belaufen. Die Lieferung von Produkten innerhalb Italiens dauert etwa 3-4 Werktage ab Versand, während Produkte, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert werden. Der Versand in Länder außerhalb der EU dauert durchschnittlich 7-8 Arbeitstage ab Versand.
• GRÜNER VERSAND (2-3 Werktage): Diese Option ermöglicht die Selbstabholung in einem Schließfach in Italien für 5,99 € oder in Europa für 6,99 €. Wenn Sie diese Option bei der Zahlung auswählen, erhalten Sie per E-Mail einen Code, mit dem Sie Ihr Paket in dem gewählten Schließfach abholen können, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
• SPEED SHIPPING (1-2 Werktage): Wir bieten die Möglichkeit der Lieferung am Tag nach der Auftragsbestätigung in den meisten italienischen Ländern für 9,99 € und in einigen europäischen Ländern für 16,99 €. Diese Option kann auf der Seite „Kasse“ ausgewählt werden, wo Sie alle für die angegebene Adresse verfügbaren Optionen finden. Bestellungen, die nach 15.00 Uhr am Donnerstag und vor 15.00 Uhr am Freitag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr am Freitag und vor 15:00 Uhr am Montag aufgegeben werden, werden am folgenden Dienstag versandt. Die Verfügbarkeit für diese Versandoption kann während der Verkaufszeiten variieren.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, eine stets besetzte Lieferadresse anzugeben, da der Expresskurier für den italienischen Markt 3 Zustellversuche und für den internationalen Markt 1 Zustellversuch unternimmt. Sollte niemand das Paket in Empfang nehmen können, wird die Ware an den Geschäftssitz des Kurierdienstes übergeben und die Abholung obliegt dann dem Verbraucher. Nach 7 Tagen ohne Abholung wird die Ware an den Verkäufer zurückgesandt.
6.4 Der Verbraucher wird gebeten, die Unversehrtheit der Verpackung und/oder Umhüllung des Produkts bei der Zustellung zu überprüfen. Etwaige Schäden müssen sofort auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt und dem Kundendienst von Elica S.p.A. mitgeteilt werden.
6.5 Für weitere Informationen oder Unterstützung in Bezug auf Versand, Rückerstattung und Rücksendung der im Elicashop gekauften Produkte können Sie sich jederzeit an den Kundendienst von Elica S.p.A. wenden.

7. Rücktrittsrecht

Gemäß Artikel 52 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbraucherschutzgesetz“) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die gekauften Produkte (sowohl neu als auch wiederaufbereitet) erhalten haben, von dem auf der Website von Elicashop geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dafür Strafgebühren zu zahlen und ohne einen Grund angeben zu müssen. Gemäß Artikel 54 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie das Rückgabeformular ausfüllen, das Sie im Bereich Kundenservice (Rückgabeformular) finden und das Sie dann gemäß den direkt im entsprechenden Fenster angezeigten Anweisungen ordnungsgemäß ausgefüllt online absenden. Nach Absendung des von Ihnen ausgefüllten Rückgabeformulars erhalten Sie vom Verkäufer per E-Mail eine Empfangsbestätigung über den Erhalt der Widerrufserklärung; Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, müssen die zurückzusendenden Waren gemäß Artikel 57 des Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Verkäufer über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben, an den Kurier übergeben werden.

7.1 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts im Elicashop

Das Recht, einen im Elicashop getätigten Kauf zu stornieren, gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn folgende Bedingungen vollständig erfüllt sind:

1. Das Rücktrittsrecht muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte in der in Artikel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Weise ordnungsgemäß ausgeübt werden;
2. Die zurückgesandten Produkte dürfen sich nicht von den gekauften unterscheiden und dürfen nicht zu einem anderen Katalog als dem von Elicashop gehören;
3. Die Produkte dürfen nicht mit der Absicht des Weiterverkaufs erworben worden sein;
4. Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein und müssen die Konformitätsanforderungen gemäß Artikel 7.4 erfüllen;
5. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden (wenn Sie ein Set zurückgeben möchten, müssen Sie alle darin enthaltenen Artikel zurücksenden);
6. Die zurückgesandten Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Verkäufer über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben, dem Kurier übergeben werden;
7. Die zurückgesandten Produkte dürfen nicht beschädigt sein;

7.2 Rücksendung von Produkten an Elicashop

7.2.1 Wenn Sie alle geforderten Bedingungen erfüllt haben, erstattet Ihnen der Verkäufer gemäß Artikel 56 des Verbraucherschutzgesetzes den Preis der gekauften Produkte in voller Höhe. Die Rücksendekosten, d. h. die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte, sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, der Verkäufer hat Sie beim Kauf ausdrücklich von diesen Kosten befreit.
7.2.2 Wenn Sie sich entschließen, Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) zurückzusenden, vergessen Sie bitte nicht, beim Ausfüllen des Rücksendeformulars folgende Daten in den Nachrichtentext aufzunehmen: - Bestellnummer; - die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse; Verpacken Sie dann die Artikel (oder den Artikel) in einwandfreiem Zustand in die Originalverpackung, wenn möglich zusammen mit einer Kopie der Bestellbestätigung.
7.2.3 Denken Sie daran, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen, kein Paket, das per Nachnahme oder unfrei verschickt wird, wird vom Lager des Verkäufers angenommen.
7.2.4 Nach Erhalt der Rücksendung erstattet der Verkäufer innerhalb der nächsten 14 Werktage den Rechnungsbetrag der zurückgesandten Artikel mit der gleichen Zahlungsarte, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.

7.3. Kontrolle der Konformität der zurückgegebenen Produkte

7.3.1 Es ist wichtig, dass Sie alle Produkte unversehrt und unbenutzt an den Verkäufer zurücksenden, noch mit allen Schutzmaterialien und Aufklebern (falls ursprünglich vorhanden). Darüber hinaus müssen Sie Originalverpackung, Zubehör und Unterlagen zurücksenden. Wir führen zur Feststellung der Konformität eine gründliche Prüfung der zurückgesandten Produkte durch, einschließlich Fotos und Videos. Sollte das zurückgesandte Produkt Gebrauchsspuren aufweisen oder gegenüber dem Originalzustand verändert worden sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen oder den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen. Wenn der Verkäufer entscheidet, Ihre Rücksendung nach Prüfung nicht anzunehmen, wird er Ihnen eine ausführliche Mitteilung über die Gründe der Ablehnung zukommen lassen. Wird die Rücksendung nicht akzeptiert, sendet der Verkäufer die zurückgegebenen Produkte auf eigene Kosten zurück, es sei denn, Sie haben irrtümlich Produkte zurückgesandt, die Sie nicht im Elicashop gekauft haben, die also nicht zu unserem Katalog gehören, oder die sich von den gekauften Produkten unterscheiden. In diesen Fällen informiert Sie der Verkäufer auf Anfrage über die notwendigen Schritte für die Abholung der Produkte auf Ihre Kosten.
7.3.2 Wir weisen Sie darauf hin, dass weder der Verkäufer noch Elica S.p.A. die Verantwortung für den Fall übernehmen, dass persönliche Gegenstände und/oder Gegenstände, die nicht Teil der Bestellung sind, irrtümlich in das Rücksendepaket gelangen.

7.4. Zeitplan und Art der Erstattung

7.4.1 Nachdem der Verkäufer Ihre Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass alle Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Rücksendung und der Verkäufer nimmt die Rückerstattung vor. Sollte sich das zurückgesandte Produkt als nicht konform erweisen (Produkt nicht intakt und/oder – auch teilweise – beschädigt oder bereits benutzt und/oder nicht in der Originalverpackung), erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen der Betrag mitgeteilt wird, den der Verkäufer vom Kaufpreis als Entschädigung für die festgestellte Nichtkonformität einbehalten hat.
7.4.2 Unabhängig von der gewählten und verwendeten Zahlungsart erstattet der Verkäufer den geschuldeten Betrag ganz oder teilweise so schnell wie möglich und erst nach Feststellung der Konformität der Rücksendung.
7.4.3 Wie bereits erwähnt, wird der Verkäufer die Rückerstattung so schnell wie möglich vornehmen, wobei jedoch zu beachten ist, dass die tatsächliche Frist für die Rückerstattung der für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gezahlten Beträge von der verwendeten Zahlungsart abhängt, d.h. im Falle von Kredit-/Debitkarten: die Rückerstattungsfrist hängt von der Verwaltung der Kredit-/Debitkarten ab.
7.4.4 Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für den Kauf der zurückgegebenen Produkte verwendet wurde, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde ausdrücklich eine andere Art der Rückerstattung vereinbart, die für Sie keine zusätzlichen Kosten verursacht. Für den Fall, dass der in der Bestellung angegebene Empfänger der Produkte nicht mit demjenigen übereinstimmt, der die Zahlung geleistet hat, erfolgt die Rückerstattung der Beträge bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verkäufer an denjenigen, der die Zahlung geleistet hat.
7.4.5 Bitte beachten Sie, dass die Valuta der Rückerstattung mit der Valuta der ursprünglichen Transaktion identisch ist. Daher erleiden Sie keinen Verlust in Form von Bankzinsen.

8. Registrierung im Elicashop - MyElica-Konto

Wenn Sie die von Elica S.p.A. auf der Elicashop-Website angebotenen Dienste in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie volljährig sein und sich im elicashop.com registrieren, indem Sie Ihr MyElica-Konto anlegen und die folgenden Bedingungen für die Nutzung der Dienste akzeptieren. Die Anmeldung ist kostenlos. Um Ihr MyElica-Konto einzurichten, müssen Sie das Anmeldeformular ausfüllen, die geforderten Angaben machen und sich vergewissern, dass die bei der Anmeldung gemachten Angaben vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß sind. Denken Sie daran, dass die Zugangsdaten für Ihr MyElica-Konto ausschließlich von Ihnen verwendet werden und nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen. Elica S.p.A. haftet in keiner Weise für den unbefugten Zugang Dritter zu Ihrem MyElica-Konto, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Wir bitten Sie daher, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und Elica S.p.A. unverzüglich über den Kundendienst zu informieren, wenn Sie vermuten, dass Ihr MyElica-Konto Gegenstand eines unbefugten Zugriffs war oder dass Ihr Passwort gehackt wurde.

8.1 Dienstleistungen im Elicashop

Im Elicashop können Sie über Ihr "MyElica"-Konto die folgenden Dienste nutzen:

1. Bestellhistorie und Details: Überwachen Sie den Status Ihrer Sendungen und sehen Sie Ihre Bestellhistorie ein.
2. Meine Wunschliste: Speichern Sie ihre Wunschartikel und erhalten Sie Benachrichtigungen über deren Verfügbarkeit.
3. Informationen: Verwalten Sie Ihre Registrierungsdaten. d. Gutscheine: Behalten Sie Ihre einlösbaren Gutscheine im Blick.
4. Meine Adressen: Speichern oder ändern Sie Ihre Adressen für einen raschen Zugriff beim Einkaufen und einen schnelleren Abschluss von Bestellungen.
5. Meine Treuepunkte: Behalten Sie die bei Ihren Einkäufen gesammelten Punkte im Blick.
6. Ihr Konto löschen: Mit dieser Funktion können Sie Ihr My Elica-Profil und alle damit verbundenen Daten dauerhaft von der Plattform entfernen. Sobald Sie dies tun, verlieren Sie den Zugang zu allen oben genannten Funktionen, von Ihrer Bestellhistorie bis hin zu Ihrem Wunschzettel und Ihren Treuepunkten. Dieser Vorgang ist unumkehrbar, d.h., wenn Ihr Konto einmal gelöscht ist, können Sie es nicht wiederherstellen, Sie haben allerdings die Möglichkeit, ein neues Konto anzulegen.

8.2 Dauer und Beendigung der Registrierung

8.2.1 Die Registrierung für die Elicashop-Dienste gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die entsprechende E-Mail zur Bestätigung der Registrierung erhalten, und solange Sie die Dienste nutzen bzw. solange Ihr Konto aktiv bleibt.
8.2.2 Sie können Ihr MyElica-Konto jederzeit und aus beliebigen Gründen durch einen Klick auf die Schaltfläche „Konto löschen“ löschen.
8.2.3 Elica behält sich das Recht vor, Ihre Registrierung auf der Elicashop-Website zu annullieren (mit der Folge, dass Ihr MyElica-Konto gelöscht wird), wenn keine vollständigen, wahrheitsgemäßen und korrekten persönlichen Daten angegeben wurden. Elica behält sich außerdem das Recht vor, die Bereitstellung der über das MyElica-Konto erbrachten Dienste ohne vorherige Mitteilung vorübergehend auszusetzen, und zwar für die Zeit, die für die obligatorischen und/oder angemessenen technischen Eingriffe zur Verbesserung der Qualität der Dienste selbst erforderlich ist. Elica kann die Erbringung der Dienste jederzeit unterbrechen. In diesem Fall garantiert Elica auf jeden Fall die Bearbeitung der bereits angenommenen Bestellungen und der korrekt weitergeleiteten Rücksendeanträge.
8.2.4. Elica ist bestrebt, korrekte Dienste anzubieten. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen werden die Dienste unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Elica übernimmt keine Garantie für Qualität, korrektes Funktionieren, Ausbleiben von Unterbrechungen oder Eignung der Dienste für einen bestimmten Zweck oder das vom Verbraucher gewünschte Ergebnis.

9 Programm "Aria Pulita" ("Saubere Luft")

Werden Sie Teil des von Elica S.p.A. im Elicashop angebotenen Programms "Aria Pulita" ("Saubere Luft"), das von Elica verwaltet wird und den Bedingungen des Artikels 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.

9.1 Allgemeine Informationen über das Programm "Aria Pulita"

9.1.1 Mit der Registrierung auf der Elicashop-Website und der Einrichtung Ihres MyElica-Kontos nehmen Sie automatisch am Programm "Aria Pulita" teil, in dessen Rahmen Sie Punkte sammeln können, die Ihnen stufenweise Zugang zu exklusiven Angeboten verschaffen. Es versteht sich von selbst, dass die Teilnahme an "Aria Pulita" keinerlei Kosten oder Verpflichtungen für den Verbraucher mit sich bringt und Sie frei entscheiden können, ob er die gesammelten Punkte verwenden möchten oder nicht.
9.1.2 Die Punkte, die Sie im Rahmen des Programms "Aria Pulita" gesammelt haben, sind nicht übertragbar und können nicht an Dritte weitergegeben, umgetauscht oder in Bargeld umgewandelt werden.
9.1.3 Elica behält sich das Recht vor, die Angebote für die Teilnahme am Programm "Aria Pulita" nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.
9.1.4 Elica behält sich das Recht vor, Ihre Anmeldung zum Programm "Aria Pulita" jederzeit zu stornieren, wenn Elica Grund zur Annahme hat, dass Sie in betrügerischer Absicht gehandelt oder gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen haben.
9.1.5 Da die Einrichtung Ihres MyElica-Kontos die automatische Anmeldung für das Programm "Aria Pulita" bedingt, müssen Sie, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft im Programm "Aria Pulita" annullieren wollen, auch Ihr MyElica-Konto löschen.

9.2 Kumulierung und Punktzählung

9.2.1 Der Wert jeder Bestellung zählt erst, wenn die entsprechende Rückgabefrist abgelaufen ist, gemäß dem Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsrecht.
9.2.2 Sobald Sie dem Programm "Aria Pulita" beigetreten sind, gilt Ihre Mitgliedschaft für 12 Monate ab dem Beitrittsdatum. Wenn Sie Ihr MyElica-Konto löschen, wird auch die Berechnung der gesammelten Punkte für Ihre Einkäufe gelöscht. Bei Anlegen eines neuen Kontos beginnt Ihre Teilnahme am Programm "Aria Pulita" ab dem Einrichtungsdatum des neuen Kontos, als ob Sie Neukunde wären. Es ist nicht möglich, Ihr früheres Konto mit dem neuen Konto zu reaktivieren.
9.2.3 Wenn Sie mehr als ein MyElica-Konto haben, wird jedes einzelne als separates Konto betrachtet und kann nicht mit weiteren Konten zusammengelegt werden.

10. Änderung und Aktualisierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden, auch unter Berücksichtigung von Änderungen der Rechtsvorschriften oder von Änderungen (einschließlich der Einstellung) des Programms "Aria Pulita". Die neuen Vertragsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf www.elicashop.com. Elica informiert Sie per E-Mail über alle Änderungen und/oder Aktualisierungen dieser Allgemeinen Bedingungen. Wir bitten Sie jedoch, diesen Abschnitt regelmäßig zu besuchen, um die Veröffentlichung der neuesten und aktualisierten Vertragsbedingungen im Blick zu halten.

11. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

11.1 Sie können sich in nachstehender Datenschutzerklärung darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
11.1 Informationen darüber, wie Elica Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in nachstehender Datenschutzerklärung. Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden Sie über den Link Datenschutzerklärung
11.2 Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpolitik können Sie Anfragen an folgende E-Mail-Adresse richten: privacy@elica.com

12. Hilfe und Unterstützung

Für Fragen oder Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.